Chính sách bảo mật

CardMe tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: họ tên, email, mật khẩu (được mã hóa).
• Nội dung bạn tạo: dữ liệu trang, hình ảnh, thông tin liên hệ bạn nhập.
• Lead & hội thoại: thông tin khách hàng gửi qua form, chatbot, booking.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, lượt xem trang.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• Cung cấp, vận hành và cải thiện Dịch vụ.
• Xử lý thanh toán và kích hoạt add-on.
• Vận hành AI Chatbot và kênh tin nhắn để hỗ trợ khách hàng.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản.

3. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt; việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm.

4. Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp phục vụ vận hành:

• PayOS — xử lý thanh toán.
• Google Gemini — cung cấp năng lực AI cho chatbot.
• Facebook / Meta — khi bạn kết nối kênh Messenger.

5. Lưu trữ & bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu. Mật khẩu được mã hóa và không được lưu ở dạng văn bản thuần. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải nào an toàn tuyệt đối.

6. Quyền của bạn

• Truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn.
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
• Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào.

7. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong thời gian hợp lý.

8. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.

9. Liên hệ

Về quyền riêng tư và dữ liệu, vui lòng liên hệ: contact@cardme.vn hoặc 0978 607 923.